Betalingsvoorwaarden

1. Prijzen en valuta

Alle prijzen worden in euro (EUR) weergegeven. De toepasselijke btw en de definitieve totaalprijs worden duidelijk meegedeeld voordat een betalend abonnement wordt afgesloten.

2. Abonnementen

HomeKeep biedt gratis en betalende abonnementen aan. De prijs, facturatieperiode, functionaliteiten en gebruikslimieten worden bij de keuze van het abonnement vermeld. Voor particulieren is er Free en Plus; professionele abonnementen kunnen afzonderlijke voorwaarden hebben.

3. Gratis proefperiode

Voor daarvoor in aanmerking komende professionele abonnementen geldt een proefperiode van 14 kalenderdagen. Na afloop wordt toegang tot betalende functies geblokkeerd als geen geldig abonnement is geactiveerd. Er wordt geen bedrag aangerekend zonder voorafgaande instemming met een betalend abonnement. Gegevens blijven bewaard overeenkomstig ons bewaarbeleid en de privacyverklaring en zijn opnieuw toegankelijk zodra het abonnement wordt geactiveerd.

4. Betaling

De beschikbare betaalmethoden en de betaalprovider worden bij het afrekenen weergegeven. Betalingen gebeuren in euro. Een betalend abonnement wordt geactiveerd na succesvolle betaling of bevestigde betalingsautorisatie.

5. Verlenging

Wanneer een abonnement automatisch verlengt, worden de facturatieperiode, prijs en voorwaarden voor automatische verlenging voorafgaand aan de bestelling getoond. De volgende afrekening volgt de gekozen periode zolang het abonnement actief blijft.

6. Opzegging

Je kunt een abonnement opzeggen via de beschikbare accountinstellingen of via info@kopilo.be. Opzegging stopt toekomstige verlengingen. In beginsel blijven betaalde functies toegankelijk tot het einde van de reeds betaalde periode, tenzij toepasselijk recht anders bepaalt.

7. Mislukte betaling

Bij een mislukte betaling kunnen we vragen om de betaalmethode bij te werken. Als de betaling uitblijft, kan de toegang tot betalende functies worden beperkt. Gegevens worden niet onmiddellijk verwijderd; de privacyverklaring en het bewaarbeleid blijven van toepassing.

8. Herroepingsrecht en terugbetalingen

Consumenten hebben bij overeenkomsten op afstand in beginsel een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen, behoudens toepasselijke wettelijke uitzonderingen. Voor onmiddellijke uitvoering van digitale diensten kan aanvullende uitdrukkelijke toestemming nodig zijn. Wettelijke rechten op terugbetaling blijven behouden. Neem voor een verzoek contact op via info@kopilo.be.

9. Prijswijzigingen

Bij wijzigingen aan de prijs van een bestaand abonnement informeren we je vooraf, met vermelding van de ingangsdatum en eventuele toepasselijke opzeggingsrechten.

10. Toepasselijk recht

Belgisch recht is van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenbeschermingsregels.

11. Contact